Entdecke MediaMarktSaturns aktuelle Herausforderungen und zukünftige Projekte, wie die Expansion der Online-Präsenz und die Einführung von Tech Village, die Plattform für Technologiemarken und Kundenerlebnisse.
Dieser Artikel ist eine Zusammenfassung aus dem Video 'MediaMarktSaturn: Wie sieht die Zukunft aus, Karsten Wildberger?' von OMR.
Im Bereich der Elektronikeinzelhandelskette MediaMarktSaturn skizzierte CEO Karsten Wildberger einige interessante Aspekte über den aktuellen Betrieb und die zukünftigen Pläne des Unternehmens. Wildberger betonte, dass trotz steigender Herausforderungen im Einzelhandelsumfeld, wie der Coronavirus-Pandemie, dem Krieg in der Ukraine, Inflation, Energiekrise und Konsumentenzurückhaltung, das Unternehmen weiterhin wächst und Optimismus für die Zukunft hegt.
MediaMarktSaturn hat sich in den letzten Quartalen auf den Verkauf von Mobiltelefonen konzentriert, hat aber auch eine hohe Nachfrage im Bereich der Virtual- und Augmented-Reality-Projekte sowie für Heißluftfritteusen gesehen. Er betonte die Notwendigkeit, sich an das sich schnell verändernde Konsumentenverhalten anzupassen und nannte das Unternehmen eine "Serviceplattform", die eine breite Palette von Diensten anbietet, um Mehrwert für Kunden zu schaffen. Dazu gehören Reparaturleistungen, Finanzierung, Versicherungen, Mobilfunkverträge, Ökostromverträge und Abonnementservices.
Wildberger äußerte sich auch zur aktuellen Onlinepräsenz von MediaMarktSaturn, die nur etwa ein Viertel des Gesamtumsatzes ausmacht, und betonte die Notwendigkeit, die Online-Strategie des Unternehmens weiter zu verbessern und zu erweitern. Er sprach über die Einführung einer "Mobile-First"-Strategie und über die Förderung des Online-Marktplatzes des Unternehmens, um eine größere Auswahl an Produkten anzubieten.
Was Nachhaltigkeit betrifft, betonte Wildberger die Verpflichtung von MediaMarktSaturn, Kunden dabei zu helfen, energiesparende und recyclebare Produkte zu finden, sowie ihren Einsatz für die Kreislaufwirtschaft, indem sie Reparaturen anbieten und gebrauchte Geräte zum Wiederverkauf annehmen.
Eines der zukünftigen Projekte, auf die sich Wildberger freut, ist Tech Village in Hamburg, eine Plattform für Technologiemarken und Kundenerlebnisse in einem Pop-Up-Store-format.
💡 "Optimistische Ausblicke in turbulenter Zeit": Trotz steigender Herausforderungen im Einzelhandelsumfeld zeigt MediaMarktSaturn ein kontinuierliches Wachstum und Optimismus für die Zukunft. 📊 "Fokus auf Dienstleistungen und Omnichannel": MediaMarktSaturn konzentriert sich nicht nur auf den Verkauf von Produkten, sondern auch auf eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter Reparatur, Finanzierung und Versicherung, um Mehrwert für Kunden zu schaffen. 🌐 "Online-Expansion und Mobile-First": Trotz einer derzeitigen Onlinepräsenz von nur etwa 25% des Gesamtumsatzes, plant MediaMarktSaturn, seine Online-Strategie weiter auszubauen, um die Bedürfnisse der Verbraucher besser zu erfüllen. ♻️ "Verpflichtung zur Nachhaltigkeit": MediamarktSaturn engagiert sich dafür, energiesparende und recyclebare Produkte zu fördern und setzt sich für die Kreislaufwirtschaft ein, indem sie Reparaturen anbieten und gebrauchte Geräte für den Wiederverkauf annehmen. 📍 "Tech Village: Die Zukunft des Einzelhandels": Mit dem geplanten "Tech Village" in Hamburg will MediaMarktSaturn eine Plattform für Technologiemarken und Kundenerlebnisse schaffen. Handelt es sich hierbei vielleicht um das zukünftige Modell für den Einzelhandel?
