Tipps vom Sendbird CEO: So führst du dein Startup zum Erfolg

In einer Zeit, in der Startups wie Pilze aus dem Boden schießen, ist die Rolle des CEO wichtiger denn je. John Kim, der Gründer und CEO von Sendbird, teilt sein Wissen darüber, was es braucht, um ein erfolgreiches Startup zu führen und die häufigsten Fehler zu vermeiden, die zu Misserfolgen führen.

Ein wichtiger Aspekt, der von jungen Gründern oft übersehen wird, ist die Notwendigkeit, ihre Geschäftsidee mit ihren eigenen Stärken in Einklang zu bringen. Der oft zitierte Ratschlag, "das zu tun, was man liebt", ist mehr als nur eine Floskel. Wenn Gründer eine Idee verfolgen, die nicht zu ihren Stärken passt, werden sie nach zwei bis drei Jahren wahrscheinlich keine Fortschritte mehr sehen. Unvermeidbare Hürden wirken dann eher entmutigend statt motivierend, was dazu führen kann, dass talentierte Menschen zu früh aufgeben. Daher betont Kim die Bedeutung der langfristigen Perspektive und des Engagements.

Ebenso kritisch ist die ständige Interaktion mit den Kunden. Ein CEO sollte täglich mit mehreren Kunden sprechen, um deren Ansichten und Erwartungen zu verstehen. Oberflächliche Netzwerk-Events und Konferenzen sind weniger wichtig als die grundlegenden Interaktionen mit den Nutzern des Produkts oder der Dienstleistung. Das Gleiche gilt für das Verständnis des eigenen Produkts: Gründer sollten immer den Überblick behalten und sicherstellen, dass sie ein Produkt entwickeln, das stark genug ist, um auf dem Markt bestehen zu können.

Abgesehen davon betont Kim die Bedeutung einer starken Unternehmenskultur. Eine gute Kultur ist wie ein Muskelgedächtnis – es dauert eine Weile, sie zu etablieren, aber sie hilft, der Organisation eine konsequente Ausrichtung zu geben. Es besteht jedoch auch die Gefahr, dass eine schlechte Kultur zu signifikanten Problemen führen kann, wenn sie Führungskräfte von der täglichen Realität des Unternehmens entfremdet.

Schließlich rät Kim jungen CEOs, ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung zu suchen. Ganz gleich, ob man sich von anderen Unternehmen inspirieren lässt, die sich in einer fortschrittlicheren Entwicklungsphase befinden, oder ob man Ratschläge von erfahrenen CEOs einholt – es ist immer wichtig, sich weiterzubilden und neue Denkweisen zu erforschen.

🚀 Du bist, was du liebst: Gründer sollten eine Geschäftsidee verfolgen, die zu ihren Stärken passt und die sie langfristig motivieren kann.

🎤 Der Kunde ist König: Interaktionen mit den Kunden sollten oberste Priorität haben und täglich stattfinden.

🎱 Den Ball im Spiel halten: CEOs müssen einen klaren Überblick über ihr Produkt behalten, um sicherzustellen, dass es wettbewerbsfähig bleibt.

💪 Muskeln aufbauen: Eine starke Unternehmenskultur ist entscheidend und muss bewusst und mit Sorgfalt entwickelt werden.

🔭 Immer nach vorne schauen: CEOs sollten kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen und bereit sein, Neues zu lernen.